Versand & Lieferung

Kostenloser Versand nach Deutschland und Österreich — immer und ohne Mindestbestellwert. Versendet wird aus unserem Lager in Deutschland.

Kosten

Deutschland	0,00 € — kostenlos, ohne Mindestbestellwert
Österreich	0,00 € — kostenlos, ohne Mindestbestellwert

Es fallen keine Zollgebühren an: Wir versenden innerhalb der EU aus einem deutschen Lager.

Zeiten

Bearbeitung im Lager	2–4 Werktage
Transport	1–3 Werktage
Gesamt (Regelfall)	3–7 Werktage nach Bestelleingang

Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen bundesweite Feiertage. Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden ab Montag bearbeitet.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Damit können Sie die Lieferung bei DHL live verfolgen. Sollte die E-Mail nicht ankommen, prüfen Sie bitte den Spam-Ordner — oder schreiben Sie uns kurz, wir schicken die Nummer erneut.

Versandpartner

Wir versenden mit DHL. Ist niemand zu Hause, versucht DHL die Zustellung erneut, hinterlegt das Paket bei einem Nachbarn oder in einer Filiale — je nach den Vorgaben, die Sie bei DHL hinterlegt haben.

Teillieferungen

Bestellen Sie mehrere Artikel, kann es vorkommen, dass diese in getrennten Paketen ankommen. Für Sie entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten. Sie erhalten für jedes Paket eine eigene Sendungsverfolgung.

Adresse falsch angegeben?

Schreiben Sie uns so schnell wie möglich an info@avelinemode.com. Solange das Paket unser Lager noch nicht verlassen hat, können wir die Adresse korrigieren. Danach ist eine Änderung nur noch direkt über DHL möglich.

Paket kommt nicht an

In seltenen Fällen bleibt eine Sendung im Transport liegen. Melden Sie sich bitte, wenn Ihr Paket sieben Werktage nach der Versandbestätigung nicht angekommen ist. Wir leiten dann eine Nachforschung ein und halten Sie auf dem Laufenden — und wenn das Paket verloren ist, schicken wir Ersatz oder erstatten den Kaufpreis.